| Ｑ |
月額料金、通話料金はどういう計算ですか？ |
| Ａ |
月額基本料＋度数計算 となります。 |
| Ｑ |
料金の請求・支払いはどうなりますか？ |
| Ａ |
接続料金と通話料を合算しての支払いとなります。
| 「初期登録費用」： |
660円 |
| 「月額基本料」 ： |
660円 |
| 「通話料金」： |
通信ログにてご利用が確認された通話料金まで、請求いたします。 |
※ 表示価格はすべて税込みです。
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| Ｑ |
月途中でSNI・IP電話、ＳＮＩを解約した場合、その月の料金はいくらになりますか？ |
| Ａ |
| 「月額固定料金」： |
ご解約申請をされた当月分までとなります。
日割りでのご請求とはなりませんのであらかじめご了承ください。 |
| 「通話料金」： | 通信ログにてご利用が確認された通話料金まで、請求いたします。 |
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| Ｑ |
NTT東西会社等からの請求はなくなるのですか？ |
| Ａ |
なくなりません。
通話料金は、NTT加入電話の月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金等と合わせてNTT東西会社等より請求されます。また、本サービス提供対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から請求されます。 |
| Ｑ |
品質の保証はないということですが、途中で通話が切れた場合でも料金がかかるのですか？ |
| Ａ |
度数計算となるため、途中切断になった時点までの料金がかかります。 |
| Ｑ |
ADSLやバックボーンの障害のためIP電話の通話が出来ずに一般加入電話同士の会話になった場合は、電話料金の補償はありますか？ |
| Ａ |
特に補償はありません。 |
| Ｑ |
間違い電話がかかってきても料金がかかりますか？ |
| Ａ |
着信には通話料金はかかりません。 |
| Ｑ |
相手が不在だった場合でも通話料金がかかりますか？ |
| Ａ |
一般の電話サービスと同様に、相手が応答しなければ通話料金はかかりません。 |
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