よくある質問 変更・解約
Q SNI・IP電話の解約方法は?
Q プロバイダーが変わった場合、「050」も変わりますか?
Q 解約した場合、利用していた「050」はいつまで停止状態になりますか?
Q サービスを解約する場合、モデムはどうすればいいですか?


Q SNI・IP電話の解約方法は?
A 弊社への申し込みにより、解約申請書をお送りいたします。


Q プロバイダーが変わった場合、「050」も変わりますか?
A 解約した場合、取得している「050」の番号も同時に解約になります。


Q 解約した場合、利用していた「050」はいつまで停止状態になりますか?
A 停止した「050」は6ヶ月間は利用できません。その後は、他の方が利用することとなります。


Q サービスを解約する場合、モデムはどうすればいいですか?
A ・解約後もADSLをご利用いただく場合、ご返送は不要です。
・ADSL契約も解約される場合は、NTT西日本よりレンタルの場合はNTT西日本にご返却ください。